Sephora sætter fokus på samspillet mellem butik og online

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie
Den internationale kæde Sephora, der er ejet af verdens største gruppe af luksusbrands LMVH Moët Hennessy Louis Vuitton, og som har 6 store butikker i Danmark, opgraderer i Norden med implementering af it-systemetne Salesforce Commerce Cloud og Service Cloud.

Det fortæller Salesforce i en pressemeddelelse.

Dermed sætter Sephora fokus på samspillet mellem online og butik, og værdien af af skabe unikke brugeroplevelser.

- For at møde forventningerne hos nutidens shoppere, skal retailerne kunne levere kundeoplevelser der er personlige, hurtige og tilpasset kundens valg af fysiske og digitale kanaler, siger Lars Grønkjær, regional vice president for Salesforce Commerce Cloud - Nordic & Benelux.

Læs også: Kundeoplevelsen næsten ligeså vigtig som produktet

- Med Commerce Cloud og Service Cloud bliver Sephora i Europa og Norden i stand til at vokse og være innovative i samme tempo som deres kunder måtte ønske og bygge mere personlige og forudseende kunderejser for den enkelte shopper, fortsætter han.

Læs også: E-handel ændrer vores byer

Sephora tilbyder 14.000 produkter fordelt på 200 brands både i fysiske butikker og online via web og apps.



Hold dig opdateret med RetailNews

Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Ecco sagsøger Skechers over patent

Boozt åbner kæmpe beauty-univers på købmagergade

Da Boozt åbnede sin første butik i Roskilde, gav det international opmærksomhed. Nu åbner kæden en flagskibsbutik på 500 kvm i København.

Sommermode fra Heidi Klum og Lidl

Umage makkerpar tester nationens øjensundhed

Sports- og badetøj til kvinder med kurver gør op med 100 års mode

Produktlinjerne udfylder et hul i markedet i en branche, der gør op med en 100 år gammel modefortælling.

Netbutikker føler sig misbrugt i pyramidespil

- Vi har brugt mange år på at få glade kunder og gode ratings, og så misbruger Dubli vores gode navn. Det er dybt forkasteligt, siger Jacob Riisgaard fra Coolshop.

Nyhedsbrev

Yderligere to nordjyske Intersport-butikker skifter til Sport 24

Skal din butikschef vinde Danish Retail Award 2018?

Til og med den 15. juni kan du indstille din butiks- eller varehuschef til at vinde Danish Retail Award 2018.

Guldsmed bukker under i klemt branche

Hummel melder alt udsolgt af danske VM-trøjer

Sønderjysk butik kåret som årets bedste

Tøjbutikker rydder op i mærkerne: Ny outlet åbner i Aalborg

Udvidelse af tøjbutik klar til tiden

Hummel melder alt udsolgt af danske VM-trøjer

1

Nyt Matas-univers for de unge

Matas har stor succes med sin kundeklub, og nu vil virksomheden tale til de unge med beauty-universet Beame, der i høj grad skal leve på Instagram og Youtube.

Ikea indgår designsamarbejde med Lego

Boozt.com sætter kodning på medarbejder-skemaet

- Det er vigtigt, at vores medarbejdere forstår, hvordan vores platform er bygget op, også selvom de måske sidder med salg, indkøb eller kundeservice, siger CMO.

Ziito skal levere bæredygtige tøjstativer til Spejder Sport

Erhvervsliv vil have kontrol med kopivarer i lufthavne

Kopihandel koster danske virksomheder 8,6 milliarder årligt

Danmark og resten af EU går hvert år glip af tusindvis af arbejdspladser på grund af handel med kopivarer.

Brand i nordsjællandsk tøjbutik i nat

Store skader i kendt Hornbæk-butik.

Grønlandsk butikskæde forventer større tilfredshed med elektroniske hyldeforkanter

Synoptik med stærkt 2017-resultat

2017 bød for Synoptik A/S på vækst i alle markeder og en styrket bundlinje i et ellers presset retailmarked.

Disse butikker skifter fra Intersport til Sport 24

En lang række sportsbutikker trækker sig ud af Intersport-kæden og køber sig ind hos Sport 24.

Bundlinjen bløder stadig trods bedring hos Georg Jensen

Lokal Tøjeksperten åbner renseri

Lugtbekæmpere har fået stor hjælp af "løve"

Profil Optik i Bjerringbro har fået ny chef

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Iværksætter automatiserer årsregnskabet, så hun har mere tid til madpakker

Hvad er problemet med interne varenumre?

Kontanthåndteringsprodukter herunder bonruller, renseprodukter til terminaler, tutter og meget mere

Hent optagelsen: Cross Docking Webinar

Find din nye medarbejder med garanti

Konference: Kolding - De store projekter

PALOMAT® styrker salgsteamet

En lækker ske i låget er ikke en by i Rusland

I Dansk Halbyggeri er vi bare stolte over det der med rynkerne!

Teknologi og innovation til debat på Folkemødet

Ny montageleder i Alux

Mød SMVdanmark på Folkemødet

Latinerkvarteret er for specielle og eksklusive butikker

Ingen knuder på forsyningskæden hos garn-webshoppen, Rito

25-årig frisør åbner endnu en salon med hjælp fra revisor-søster

Eksklusivt gavemiljø hos Circle K

Beskyt dig: En teenager kan hacke din virksomhed

Seniorer: Morgendagens medarbejdere hos jer? Temamøde 19.6 i Kolding

Byens Ejendom afholder konference om "Alternativ energi og energioptimering af ejendomme"

Plastemballage er nødvendigt i den cirkulære økonomi

HUSK at sidste frist for indstilling til Danish Retail Award 2018 er den 15...

Siegling Prolink Serie 8 - Splittandhjul

Konference - Viborg investerer 15 milliarder i byudvikling

Dansk Halbyggeri bygger for Le Mans-familie

Hvad er en god plan for optrapning efter en stresssygemelding? Få tips her!...

Send til en kollega

0.244