Scandlines får afslag på gebyr for kontantbetaling

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Forbrugernes vagthund har afgjort, at det er i strid med loven at pålægge gebyrer for kontantbetaling.

Håndtering af kontanter er for mange virksomheder blevet en dyr affære.

Men det går ikke at komme omkring pengeproblemet ved at lægge ekstra gebyrer på kontantbetalingerne.

Det har Forbrugerombudsmanden - borgernes vagthund på forbrugerområdet - afgjort.

Afgørelsen er kommet i forbindelse med en konkret sag, hvor Scandlines ønskede at opkræve et gebyr for at modtage betaling med kontanter.

Af en aktindsigt fremgår det, at Scandlines ønskede at opkræve et fast beløb på 1,46 procent af beløbet (inklusive moms) i forbindelse med betaling af købte varer eller billetter.

Gebyret skulle indføres for at "nedsætte de omkostninger og sikkerhedsrisici, der er forbundet med at modtage betaling med kontanter" i Scandlines' detailforretninger og billetfaciliteter.

Men det vil ifølge Forbrugerombudsmanden være i strid med god erhvervsskik, fordi det reelt vil betyde, at forbrugerne skal betale mere for den vare, de køber.

- Efter vores vurdering vil det være i strid med god erhvervsskik at pålægge kontantbetaling et gebyr. Og det skyldes jo grundlæggende, at det er ejendommeligt, hvis vi skal betale for at få lov til at betale.

- Hertil kommer, at når det er kontant betaling, skal vi kunne omsætte penge til deres pålæggende værdi. Derfor må det ikke blive dyrere at betale kontant, siger forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen.

Læs også: Butikker må ikke tage gebyr for kontantbetaling

Beslutningen vil Scandlines tage til efterretning, siger kommunikationsansvarlig i rederiet Anette Ustrup Svendsen.

- Vi er på en digital rejse som så mange andre firmaer, hvor vi forsøger at effektivisere og optimere vores betalingsmuligheder.

- Vi har spurgt Forbrugerombudsmanden om, hvad vi kan gøre for at minimere kontantbetaling, lige som det er tilfældet på fly. Det er en løbende proces, og vi forsætter undersøgelsen af, hvad vi kan gøre, siger hun.

Ifølge Anette Ustrup Svendsen er der endnu spørgsmål fra Scandlines, som Forbrugerombudsmanden ikke har besvaret. Hvad de er, vil hun ikke fortælle.

Læs også: Sommerfestivaler får dispensation fra kontantreglen

Som det er i dag, har butikker mulighed for at nægte at tage imod kontanter fra klokken 22 til klokken 06.

Dertil kan butikker søge om at lukke for modtagelse af kontanter allerede klokken 20. Muligheden er tiltænkt butikker i områder med risiko for røverier.

De kontantløse aftentimer blev muligt fra 1. januar. Siden har fem butikker fået lov til det, men 150 flere har søgt om tilladelse hos Finanstilsynet.

- En forretning må godt afvise at modtage kontanter om natten. Ønsker en forretning at hindre røverier om natten, må det derfor ske ved at lade være med at tage imod kontanter og ikke ved at gøre det dyrere for forbrugerne at betale med kontanter, siger forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen.

/ritzau/



Hold dig opdateret med RetailNews

Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Hvilke brands vil danskerne helst arbejde for?

Se her hvilken dagligvarekæde, der indtager andenpladsen.

Danmark er Europamester i digitalisering

1

Amazon i Danmark bliver en fest for forbrugerne

Men onlinegiganten vil betyde blodbad på det danske marked, forudser eksperter, der gætter på, at det sker inden efteråret 2018.

Nye persondataregler koster erhvervslivet milliarder

GDPR har foreløbigt kostet 8 mia. kr. viser ny analyse.

Ugens grin: Sælgeren og fåreflokken

Bred aftale om teleforlig skal sikre god digital dækning og 5G

Nyhedsbrev

Årets elever i Salling Group får en tur til Barcelona

Andreas, Emilie, Julie og Louise løb med hæderen som årets elever 2018.

Købmænd håber på ny kriminalitetspakke

Hammel gør indtog på det tyske marked

Ny møbelserie er allerede solgt ind i 80 butikker i Tyskland

Sydjylland har laveste antal tomme butikker i seks år

Særligt cafeer og spisesteder vinder frem, mens det kan blive svært at få liv i lukkede lavprisbutikker.

Pandora falder 21 milliarder i værdi efter mareridtsuge

Ved fredagens lukning var Pandora faldet 21 milliarder i værdi på en uge.

Erhvervsminister er klar til at lukke firmaer bag kviklån

Fremover skal udbyderne af kviklån have tilladelse fra Finanstilsynet, siger erhvervsminister Mikkelsen.

Manglen på arbejdskraft er på sit højeste i ti år

Forbrugerråd: Problemet med kviklån kan løses med låneloft

Mejerierne hædrede den gode fødevaredebat

Nu bliver indre Haderslev videoovervåget

Nye tal: Dansk møbeleksport vokser støt

Danish Crown tjener flere penge trods pres på priserne

Danish Crown omsatte for 30,1 milliarder kroner i første halvår, hvor der var pres på priserne på svinekød.

Rema 1000 vil sælge krumme grøntsager

Håndrullede cigarer sætter fut i salget hos tobakskompagni

Nyt fra bestyrelseslokaler og direktionsgange

Her er Danmarks billigste byggemarked

Hjemmesiden PriceRunner har igen kigget nærmere på de danske byggemarkeder - se det billigste her

Innovation Lab giver B&O nyt bånd til Struer

Eventlokale og B&O-butik tilføjes i lokalt udviklingscenter

Lidl er første dagligvarekæde med 250.000 fans på Facebook

Specialist i sociale medier fortæller, at updates i øjenhøjde, god kundeservice og humor er en vigtig del af opskriften på succes.

Historisk enighed i landbruget skal sikre dansk økologi

Nu kan Arbejdstilsynet tale med ansatte alene

Royal Run i samarbejde med FødevareBanken

Virksomheder skuffer med manglende cybersikkerhed

Pengene strømmer ind hos Gasoline Grill

Økologisk gourmet-slagteri rykker ind hos Irma

Danskerne returnerer for få brugte batterier til genbrug

Betalingsbalancen boomede i marts

Rom-succes udløser nyt firmanavn

Scandlines får afslag på gebyr for kontantbetaling

TDC-toppen sælger aktier for tocifret millionbeløb

Skat kradser næsten to milliarder ind fra selskaber

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Digitalisering giver brugervenlig brandsikring

Liem er udlært elektriker hos EL:CON

Quickguide: Vælg den rigtige stregkode til dit behov

Bliv klogere på den bæredygtige emballageomstilling

Få hjælp til fastholdelse og rekruttering fra Cabi

Lav jobannonce på Jobnet for Arbejdsgivere uden omkostninger

Mustafa er udlært elektriker hos EL:CON

Hvem er årets robotambassadør?

Skønt – sommer i luften!

Konference - Skolebyggeri i fremtiden

Gratis webinar: Cross Docking

Besøg TENTE på Health & Rehab 2018

Tag hånd om det påvirkelige korttidsfravær- kursus i KBH 26.9

Stregkodemyter: Findes varens pris i stregkoden?

Få et godt greb i din adgangskontrol med Aperio® H100

Forbedret driftshygiejne, lavt infektionsniveau og formindsket lugt og utøjsgener

Kursus KBH 9.10: Forebyg og håndter stress

Få alt at vide om fleksjob - gratis hos Cabi

Se fremtidens gulve i Forum 16.-17. maj

Vi står klar på Elmia Automation 15. – 18. maj i Jönköping

Lantmännen Cerealia i Vejle har et komplet fuldautomatisk system fra Q-Syst...

Salget af håndkøbsmedicin er steget hos Min Købmand i Glostrup

Regionerne løfter logistikken til strategisk niveau

SÅ kan der indstilles til Danish Retail Award 2018

Se lige her inden du tager hul på drømmen som restauratør eller barista

Send til en kollega

0.173