23948sdkhjf

Unge i butikskæde: Syv ud af ti udsat for chikane og trusler fra kunder

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Omkring syv ud ti af de helt unge medarbejdere i butikskæde har oplevet trusler og chikane fra kunderne. Kun få butikschefer er klar over problemets omfang, viser ny forskning.

For de helt unge i detailbranchen kan debuten på arbejdsmarkedet være en voldsom oplevelse, viser ny forskning.

Læs også: HK: De unge er fortsat udsatte på arbejdsmarkedet

66 procent af ungarbejderne i alderen 15-17 år har i løbet af de seneste tre måneder været udsat for ubehagelige oplevelser fra kunder i form af skældud, trusler og chikane.

85 procent af butikscheferne tror, at kun meget få eller ingen af ungarbejderne har oplevet det.

Det skriver A4 Arbejdsmiljø.

Forskningsprojektet er lavet i et samarbejde mellem konsulentvirksomheden Team Arbejdsliv, forskere fra Det Nationale Forskningscenter fra Arbejdsmiljø (NFA) og en unavngiven butikskæde.

Læs også: Unge fritidsjobbere må kun udføre lettere arbejde

Tallene overrasker Hans Jørgen Limborg, forskningschef og partner i Team Arbejdsliv.

- Jeg er overrasket over, at tallene er så høje. Det tyder på, at der er behov for, at der kommer ekstra fokus på det i butikkerne. De unge har ofte mange ydervagter, og derfor bliver de ofte ikke taget med i arbejdsmiljøarbejdet, da det typisk foregår inden for normal arbejdstid, siger Hans Jørgen Limborg.

Ifølge arbejdsmiljøchef i Coop, Thomas Hermann, har detailbranchen allerede fokus på de unges arbejdsmiljø og de farer, der er omkring ubehagelige episoder med kunderne. Psykologhjælp benyttes, hvis der er behov for det, fortæller han.

- Man skal kunne gå ind på vores arbejdsplads og gå ud fra, at man ikke en gang behøver at tænke på, om man kommer sikkert og helskindet hjem igen. Det gælder for alle ansatte, ikke kun for de unge, siger Thomas Hermann.

Læs også: Coop svarer igen med viral video

Formålet med forskningsprojektet har været at øge kendskabet til de unges viden om arbejdsmiljøarbejdet på arbejdspladsen. Det er sket ved at en række detailbutikker har oprettet arbejdsmiljøgrupper for de unge, hvor man har sat fokus på emner som tunge løft og trusler og chikane fra kunder.

Det er vigtigt, at de unge bliver inddraget i arbejdsmiljøarbejdet, mener arbejdsmiljøforsker Johnny Dyreborg fra NFA.

- Detailbranchen kan skabe et vigtigt grundlag for de unges arbejdserfaringer, herunder erfaringer med løsning af arbejdsmiljøproblemer, forklarer Johnny Dyreborg.

Hold dig opdateret med RetailNews
Kommentarer (0)
Forsiden lige nu

Indretningen af nye Netto-butikker får salget af sundt og grønt til at stige

Kunderne er de samme som tidligere, men deres vaner begyndte at ændre sig i takt med butiksindretningen.

3F: Tivoli Food Hall-forhandlinger brudt sammen

Flere store virksomheder dropper udskældte palmeolieleverandører

Benzinpriser kan stige efter droneangreb i Saudi-Arabien

Irma vil mobilisere kunderne i kampen for klima

Irma inviterer sine medlemmer til møder om klima og begynder den første markedsføring, der opfordrer kunderne til at købe mindre af bestemte varer

SuperBrugsen åbner flagskibsbutik på Amager

Nyhedsbrev

Svensk parti vil lade Systembolaget holde søndagsåbent

Svenskerne bør selv bestemme, hvornår de køber alkohol, lyder det fra Sveriges næststørste parti.

Stikprøve: To ud af tre butikker sælger alkohol til børn

68 procent af butikker i stikprøve sælger alkohol til børn. Aldersgrænsen skal hæves, mener organisation bag.

Toprestaurant overtager slagteri

Rygeost tæt på samme status som champagne og feta

Lovbrud fanget på video: Børn har frit spil i østjyske kiosker

Britisk supermarkedskæde mister eneretten til sit navn

En strid om et ord har fået et midlertidigt punktum.

Aldi tilbagekalder te som mistænkes for at kunne føre til kræft

Rema 1000 tilbagekalder kyllingepølser med listeria

RetailNews bringer en rettelse: Føtex og BilkaToGo skulle ikke have været med i test

Flere partier er åbne for at forbyde smage i e-cigaretter

Popcornmajs kaldt retur efter insektfund

Kæmpestor interesse for nyt streetfoodmarked

Flammen lukker alle restauranter på søndag

Sundhedsstyrelsen fraråder brugen af e-cigaretter

Lars Seier har købt en kendt café

Abonnement på dagligvarer kan knække indkøbsvaner

Vi køber forsvindende lidt fra dagligvarekæderne på nettet. Men ny abonnementsservice kan få hul på området.

Bone’s fik ret: Skal alligevel ikke kyle salatbaren ud

Fødevarestyrelsen bøjer sig i sag om tonsvis af mad

God pose-idé breder sig fra Haderslev Apotek

Apoteker Tine Klingsten har fået en god idé, der både sparer plast, engagerer kunderne og giver penge til velgørenhed.

Ota Solgryn tilbage på danske hænder

Slagteri-udvidelse afslørede ældgammel gravhøj

Nyt nationalt partnerskab skal styrke fiskerierhvervet

Flere spiser mere fuldkorn

Efter fyringer: Nu ansætter Lego igen

Rema 1000 når milepæl for genanvendt plastik

Svensk Tetra Pak-milliardær er død

Bagermestre får ny direktør

Aarhus Universitet trækker omstridt oksekødsrapport tilbage

Landbrugslobby tilbagebetaler penge for omstridt kødrapport

Karen Volf Hindbærkage tilbagekaldt

Det vælter stadig frem med nye øl

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Stort potentiale som Master Franchisetager

Hvad er AMS, og hvorfor er det vigtigt for dine IT-investeringer?

HCS tilbyder professionel TV-inspektion af kloaksystemer

Prolink S10-0 PP (polypropylene) med Friktions Top (FRT1).

Kom bakterier og sporer til livs

Machine Learning giver onlinekunderne bedre betjening – og fanger hurtigere svindlerne

Stor serviceaftale mellem Door System og Danish Crown

Skal vi hjæpe dig salgsklar til messen :)

Besøg i Københavns Lufthavn - 23. oktober 2019

Teststudie viser stort potentiale for energioptimering af spåntagningsmaskiner

JEROS A/S deltager på Südback 2019

Er det også en udfordring for dig at holde dig ajour med den nyeste teknologi?

Træt af køer og utilfredse kunder?

Bør jeg rykke til Business Central – og hvordan foregår det i praksis?

Kan du se forskel? Til kamp mod kopivarer

Business Central støber fundamentet under nye produktivitetsgevinster

Brug tid på din nye medarbejder

Steffen er udlært elektriker – og modtager fagets medalje

Sæt brugerrettighederne i system – og mød GDPR, revision og den kritiske CFO med god samvittighed

Retail Safari i London med Matthew Brown

EL:CON styrker sin nordjyske tilstedeværelse med opkøb af NT El-Service ApS

JEROS A/S er som eneste fynske finalist med i dysten om Akademikerprisen 20...

Gratis medlemsdage for alle GS1 medlemmer

Verdensklasse kø management systemer

Nem strapning af højt eller sårbart gods

Send til en kollega

0.19