23948sdkhjf

Jem & Fix er meldt til politiet for at vildlede forbrugerne

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Forbrugerombudsmanden mener, at Jem & Fix har reklameret for trailere i strid med reglerne for markedsføring.

Byggemarkedet Jem & Fix er blevet politianmeldt for at vildlede forbrugerne i sin markedsføring.

Læs også: Stort butikscenter kommer snart til Faaborg

Det er Forbrugerombudsmanden, der har anmeldt kæden med 121 afdelinger rundt i landet.

Anmeldelsen går på måden, Jem & Fix har reklameret med priser på fire trailere og en reol på sin hjemmeside og i tilbudsaviser.

Prisen på trailerne stod med en fed rød skrift, mens den samlede pris - inklusive en række omkostninger som indregistrering, ekspeditionsgebyr og fragt - stod med en lille sort skrift.

Man kunne dog ikke købe trailerne uden at betale den samlede pris.

Læs også: Humac politianmeldt for at skjule låneomkostninger ved pc-køb

- Når Jem & Fix ikke tydeligt oplyste om obligatoriske udgifter til fragt sammen med kontantprisen, fik det produktet til at fremstå billigere, end det reelt var, siger forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen.

- Det er problematisk, da det kan tilskynde forbrugerne til at foretage køb baseret på et fejlagtigt indtryk af prisen, siger hun i pressemeddelelsen.

Jem & Fix har desuden reklameret for en reol til en pris på 398 kroner. Men man kunne ikke købe reolen uden at betale fragt på 299 kroner. Det var ikke oplyst i forbindelse med visningen på hjemmesiden.

Jem & Fix skriver i en kommentar på sin hjemmeside, at sagen er mere nuanceret end som så.

Læs også: Byggemarked bygger nyt: Det bliver lidt nemmere at være kunde

Kæden skriver, at den har savnet klare retningslinjer for, hvordan man kan reklamere for priser, og at den er ked af, at Forbrugerombudsmanden har foretaget en politianmeldelse i stedet for at gå i dialog.

Jem & Fix fortæller, at det har ændret sin markedsføring af priserne på trailere, inden Forbrugerombudsmanden gik ind i sagen.

- Vi bliver løbende klogere i vores salgsproces. Og siden vi introducerede trailere i vores sortiment, har vi konstateret, at nogle kunder har svært ved at afkode vores trailerpakkeløsning, skriver Jem & Fix.

- Så i dag er det valgfrit, om kunden vil have nummerpladen med - kunden skal aktivt vælge den til - eller om kunden efterfølgende selv vil stå for køb af en nummerplade, og så afhænger fragtprisen af, hvad kunden ellers køber på vores hjemmeside, skriver byggemarkedskæden.

/ritzau/

Hold dig opdateret med RetailNews
Kommentarer (1)
Forsiden lige nu

Ny rekord: Dansk e-handel stiger til 146 milliarder

Davidsen har bland-selv-slik med til Billunds byggemarkedskunder

Jysk strammer grebet om 200 partnere

Nu kan der hentes svenske saml-selv-møbler ved den lokale købmand

Jysk genåbner butik nr. 1 efter overhaling

Bettina og Jannie vil samle byen i deres køkkenforretning

Nyhedsbrev

Byggemarked bygger nyt: Det bliver lidt nemmere at være kunde

Biva-bygninger koster stifter dyrt

Fra rester til flagskibsbutikker: Carl Hansen & Søn i nyt samarbejde

Fredag åbnede Biva: Få et kig indenfor

Fortsat fremgang hos Nobia

Valentinsblomsterne fik selskab af chokolade i år

Interflora melder om mersalg i forbindelse med salget af årets valentinsblomster.

Svane Køkkenet sætter ny mand i front for norsk ekspansion

Træer for 100.000 kroner stjålet fra planteskole: Nu udloves dusør

Formland indtager København

Ni meter reol på vej: Københavnsk showroom skaber travlhed i Tvis

Danske Byggecentre – nu med lyd

Nye ejere til to Designa-forretninger

Lokal trælast vil stå til rådighed for Fermern-folk døgnet rundt

Stark: Tre butikker i Svendborg er ikke for mange

Klassisk Amager-varehus lukningstruet: Butikken bliver set som et museum

- Jeg har mange besøgende, men ikke nogen kunder, fortæller ejeren.

Kronjuvelen taber fart, mens datterselskaber trækker op: Se tallene for Lars Larsens møbler

Lars Larsen-selskaber skifter ud i bestyrelserne

Ikea Danmark satser på bæredygtig hjemmelevering

Byggemarkeder bliver mere end et afhentningslager

Stark åbner bæredygtigt byggemarked i Kokkedal

Ikea tilbagekalder krus med farlige kemikalier

Regeringen lover forslag om delvis pesticidforbud

Ny chef skal styrke kommerciel udvikling af shoppingcentre

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Genbrug og den digitale forbruger

Bog & idé flytter ind i centralt lejemål i Vejle

Fint messekit, til en god pris :)

4 facts om digitaliseringen i detail og produktionsbranchen!

US Energy Export 2020 i USA

Forvirring omkring korrekt brandgodkendelse

Få plads til flere varer med fødevaregodkendte reoler.

Overvejer du at lave en Laudrup?

Flådestyring TTC: Tacho Tracking Canbus

Thorsman arbejdslampe vinder guld

SMART 2020 i Shanghai

Ny type papirbægre skal erstatte plastik til mælkeprodukter

Minibox - et nyt design

Hør mere om EU'S støttepuljer

Sæt pris på dine produkter med prismærkepistoler fra METO

Prøv den nye energiberegner fra ASSA ABLOY

Moderne og tidsrigtigt butiks/bagerikoncept på vej til DK

JEROS på Euroshop 2020

Opnå en 100% automatiseret og fuldt integreret forretning

Checkpoint Systems på EuroShop 2020

Spansk virksomhed søger produktion af solcelle-system

Partner til multimedieudstyr søges

Økologi på fremmarch hos Kryta

Vind i den fysiske butik!

Produktnyhed fra PALOMAT®

Send til en kollega

0.156