23948sdkhjf

Rekordmange danskere handler på nettet - og flere oplever problemer

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Siden 2009 er andelen af danskerne, der handlede på nettet i løbet af tre måneder, steget fra halvdelen (50 pct.) til tre fjerdedele (74 pct.) i 2019.

Det er en større andel end nogensinde og også en relativt stor andel sammenlignet med de fleste europæiske lande. I 2018, hvor de seneste tal fra Eurostat er fra, var andelen af internethandlende i Danmark således kun overgået af Storbritannien.

- Tallene viser, at internethandel bliver stadig mere populært - men de tyder også på, at udviklingen er langt fremme herhjemme i forhold til resten af Europa, siger Agnes Tassy, chefkonsulent i Danmarks Statistik.

- I Danmark hænger udviklingen også sammen med, at danske ældre er de mest digitale ældre i EU, tilføjer Agnes Tassy med henvisning til en analyse om ældres internetbrug.

Udover, at flere handler på nettet, stiger andelen, der køber forskellige produkttyper, også.

Af i alt 13 udvalgte produkter, er andelen af internethandlende, der har købt produkterne inden for de seneste år, steget for ni af produkterne. For tøj mv., medicin, mad mv. og møbler og husholdningsartikler er andelen steget med mindst 15 procentpoint. Den største relative stigning er sket inden for medicin og dagligvarer.

- Når andelene stiger, skyldes det selvfølgelig, at flere handler på nettet, men når udviklingen er så markant, tyder det også på, at dem, der handler på nettet, køber flere forskellige produkter nu end tidligere, siger Agnes Tassy.

Omtrent en tredjedel (37 pct.) af dem, som handlede på internettet inden for det seneste år, oplevede problemer i forbindelse med et eller flere køb. Det er markant flere end tidligere. I 2009 oplevede kun 8 pct. af internethandlende problemer ved internetkøb.

Problemerne er vokset inden for alle typer af udfordringer. Problemer med leveringstid og tekniske problemer var både i 2009 og 2019 de mest udbredte, mens svindel var det problem internethandlende oplevede mindst.

- Når flere oplever problemer i forbindelse med onlinekøb, har det betydning, om den enkelte handler oftere på nettet end tidligere. Og alt andet lige er risikoen for at opleve en problematisk handel højere, hvis man handler i flere netbutikker, for flere penge og flere gange, forklarer Agnes Tassy.

Hold dig opdateret med RetailNews
Kommentarer (0)
Forsiden lige nu

Politiet finder kæmpe lager med to ton fyrværkeri

Fairtrade fylder 25 år: Hvad betyder mærket egentlig?

Efter konflikt: Planteskole dropper underleverandør

EU-samarbejde kan give over en milliard til danske virksomheder

Formand stopper i Salling Group og får toppost i udenlandsk fødevaregigant

Burger King lancerer kødfri succes i Danmark

Nyhedsbrev

Kineserne købte rå mængder svanemærket glidecreme på dansk webshop i mandags

EU: Fødevarer fra israelskbesatte områder skal mærkes

Forbrugerne skal kunne foretage valg på baggrund af blandt andet "etiske overvejelser", fastslår EU-Domstolen.

TDC mister hollandsk direktør - gammel kending tager over

Fødevareindustrien skal rustes til øget salg af færdigretter

Tomme butikslokaler bliver konverteret til andet erhverv

Der kommer flere popup-shops, caféer og showrooms i fremtidens bylandskab.

1

HK-formand: 2400 job er forsvundet fra detailhandlen på grund af ulønnet praktik

Tyskland må vige: Nu er USA Danmarks største eksportmarked

Alibaba sætter salgsrekord på singledag

Singledagen er vokset til en stor forbrugsfest, og for Alibaba har det også i år givet en masse aktivitet.

Nu vil Salling Group endelig rive center ned i Esbjerg

Kunder sad 11 timer i kø til nyt gigantvarehus: Største åbning i Biltemas historie

Tre gode råd: Sådan kan online-butikker skille sig ud under julehandlen

Bagerkæde uddeler gratis surdej

Kinesisk gigant brager mod salgsrekord på singles day

En igangværende handelskrig med USA har ikke afholdt forbrugerne i Kina fra at shoppe løs på singles day.

Nestlé og Starbucks går sammen om ny kaffe til detailhandlen

Biltema lancerer nyt online købskoncept

Højere husleje og dyrere madvarer sender inflationen op

Coop til ledige akademikere: Bare kom - vi har plads

Coop er glad for ministers holdning og fortæller, at der er rigelig plads til ledige akademikere i butikkerne.

Singledag vinder frem og får danskerne på tilbudsjagt

Flere virksomheder har særlige tilbud i forbindelse med singledag, der fremover kan vinde større udbredelse.

Danskere sælger livsværk til amerikansk emballagegigant

Tre ud af fire betalinger med Dankort foregår nu kontaktløst

Åbning af ny Rema 1000 er længe ventet

Søstrene Grene vinder regional pris

Købmand opfordrer kunderne til at smide bukserne

Kgl. Hofleverandør nyskaber sit brand

Homemate-måltider suser afsted med nemlig.com

Violiner finjusterer lyden hos B&O

Konkurser giver største jobtab i månedsvis

Regeringen vil begrænse kviklån med ÅOP-loft

Virksomheder med underskud: Største stigning siden finanskrisen, men…

Krydderileverandør skifter navn

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Tysk SME virksomhed søger bæredygtig partner.

IT hosting udfordringer man skal overveje, når man opgradere

Isomasters servicedøre på lager til omgående levering

Hollandsk virksomhed søger produkter til udendørs sport.

Søger leverandøre indenfor hjemme og fritids produkter i EU!

Sådan undgår du Dødens Gab

Har du etiketter til årets største shoppingsæson?

Julekalender: Vind chokolade med GS1

Deltag i Nordic Cluster Meet Up 2019.

Black Friday er en af julens store handelsdage, er du klar?

Plej de personlige relationer

Nyt sortiment af projektører og belysning til vægge og facad

Temadag om digital monitorering af store infrastrukturer

Fra stregkode til RFID: Standarder gør rejsen nemmere

Klassisk arbejdslampe i et helt nyt lys

Generationsskifte i EL:CON Bygningsautomatik

Flexleasing eller splitleasing eller?

Nye regler for branddøre og brandskydeporte den 1. november

Hip hurra, vi har fødselsdag 8 år

Klaus har kæmpet – nu modtager han elektrikerfagets medalje

Få styr på dagens omsætning med Billy Regnskabsprogram

Derfor mislykkes mange med håndtering af deres produktinform

Begrænser din infrastruktur din forretningsudvikling?

Mød os på Building Green 2019 i Forum

PALOMAT® Adjustable - stabling/nedstabling at 2 pallestr.

Send til en kollega

0.146