23948sdkhjf

Fremtidens butiksansatte skal skabe oplevelser og fortælle om det på sociale medier

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

En ny stor undersøgelse blandt lønmodtagere i 34 lande viser, at næsten en fjerdedel (23 procent) af danskerne på arbejdsmarkedet forventer, at deres job vil være forsvundet inden for de næste fem til 10 år på grund af digitaliseringen.

Læs også: Restaurantejer slipper ustraffet fra lussing mod tjener

- Når nogle jobs forsvinder, så opstår der altid nogle nye, og sådan tror jeg også, vi vil opleve det i detailbranchen - men der bliver tale om en ny type medarbejdere, siger Michael Holm, direktør i vikar- og rekrutteringsbureauet Randstad, i en pressemeddelelse.

Michael Holm er selv udlært i detailhandlen for mange år tilbage og har fulgt branchen tæt.

- Som mange andre mener jeg også, at traditionelle job i detailhandlen vil forsvinde i årene fremover. Men jeg tror ikke nødvendigvis butikkerne i sig selv vil forsvinde - de vil bare ændre karakter, og her vil der stadig være behov for folk. Men de skal kunne noget helt andet end i dag, forudser han. 

- Jeg tror, at de folk, der i dag står i butikkerne, skal uddannes til i højere grad at give kunden en oplevelse. Og så vil den traditionelle butik nok få mere form af et showroom eller måske endog dele pladsen med andre brands, forklarer Michael Holm. 

Randstads undersøgelse viser endvidere, at langt de fleste danske lønmodtagere (81 procent) føler, at de er tilstrækkeligt digitale til at varetage fremtidens opgaver, og det er ifølge direktøren yderst positivt.

- Jeg tror i høj grad, at det er her, slaget skal slås i forhold til fremtidens medarbejder. Den traditionelle salgsekspedient skal - udover at give kunden en unik oplevelse - også kunne varetage hele onlinedelen og ikke mindst sikre, at virksomhedens produkter tager sig godt ud på sociale medier, fastslår Michael Holm.

Hold dig opdateret med RetailNews
Kommentarer (0)
Forsiden lige nu
1

Flere og flere kunder sender varer retur til netbutikker

Antallet af returneringer er i kraftig stigning, og det presser netbutikkerne. Alligevel bliver det mere udbredt med gratis retur til kunderne.

Sukkerfri drikke får Cola-regnskab til at bruse over forventning

Europas bedste whisky er kåret - og den er nordjysk

Nu skal Danmarks bedste gårdbutik kåres

Lokale fødevarer er en stor forbrugstrend, og nu vil app'en Goforlocal kåre årets bedste gårdbutik.

Vi køber langt flere cigaretter og mere alkohol end lige efter 2. Verdenskrig

150.000 danske skoleelever går i køkkenet for klimaet

Coop vil gøre børn til klima-ambassadører og bedre til at lave mad end deres forældre.

Nyhedsbrev

Måling: 72 procent af de unge vil spise mindre kød

Ugens grin: Gemmeleg

Stigende nypriser sætter turbo på salget af brugte telefoner

Stark-direktør får en ekstra stjerne på skulderen

1

Salling Group ligger i bunden på service og tillid

En storstilet imagekampagne har ikke båret frugt, og Føtex, Bilka og Netto ligger alle under middel i nyt brancheindeks.

Fremtidsforsker: Kød forsvinder ikke helt fra middagsbordene

Trods faldende salg af fersk kød vil bøfferne ifølge fremtidsforsker stadig have en plads på tallerknerne.

1

Ekspert: Føtex skal passe på troværdigheden

23-årig står i spidsen for ny Jem & fix i Hobro

3 fortsætter med at lokke flere kunder ind i butikken

Nyt fra bestyrelseslokaler og direktionsgange

Antallet af bettingreklamer er næsten tredoblet på syv år

Center for Ludomani ønsker forbud i stil med reklamer for alkohol og tobak.

Supermarkeder sælger mindre kød og mere plantefars

Lukker møbelbutik efter Ilva-køb

1

Driftsdirektør forlader Netto: Pressechef afviser konspiration

Pizzakæde lukkede i Danmark: Nu står flere lande for tur

46 mejerier kontrolleres efter beslaglæggelse af 400 paller mælkepulver

Telia taber danske mobilkunder i konkurrencepræget marked

Selv om Telia Danmark har oplevet et mindre fald i antallet af mobilkunder, bekymrer det ikke topchefen.

Coop vil samle 1,8 million danskere om en grøn fremtid

Orkla satser på nye investeringer og ændrer i topledelsen

Midtjysk møbelbutik i stor udvidelse

De fleste virksomheder fejler i skatteregler

Danmarks konkurrenceevne fastholder plads i global top-ti

Tag med et kig ind i fremtiden: Sådan skal vi spise

Efter år med en kæp i hjulet: Bøf-chef vil vende minus til plus

SodaStream vil spare miljøet for 67 milliarder plastikflasker

1

Mand stjal nødder i Netto

Mille Food fyrer ledelsen

Carlsbergs papirflaske har et indre af plast

Dansk ingrediensgigant vokser - men ser mørke skyer på himlen

En stribe af butikker lukker i gågade

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Deltag i konferencen ‘Reliability strategy and tools’

Find den rigtige balance i din jobsøgning

Har du styr på dit GTIN-varenummer?

Bliv klar til Halloween med gratis skabeloner fra Avery!

VKST i front for landbrugets CO2 kamp med nyt solcelleanlæg

Formiddagsevent:Effektiv samhandel ml. kunder & leverandører

UT 20U-14 Fstr/Fbrc Sort/Blp

Støb fundamentet for succes med en tryg, planlagt overgang fra projekt til drift

PALOMAT® 5 – stabling og nedstabling af 1-5 paller

Papkasser i alle størrelser

Resultatorienterede og værdiskabende løsninger i pakkeriet

Den industrielle kontor pendel

Spar mange penge på CTcoin bonruller

Gaveindpakning: 3 gode råd kædekontoret bør overveje

Se videoen og se hvordan du nemt undgår tyveri

UDSALG: PALOMAT® 5 til stabling og nedstabling af 1-5 paller

BRUG FOR AT BLIVE VÆRDSAT? - bliv kunde hos os

Tre ting du skal overveje, når du skifter til solceller

Emballagekatalog til julen 2019 – den bæredygtige jul

BRØNDSHOLM´S EFTERÅR/VINTER brochure for 2019 er på gaden

Gerflor Acoustic Plus 19 dB. Forbedret produkt - større fleksibilitet

Synlighed - Synlighed - Synlighed

Bedside-scanning kræver kulturændring

Oprydningssalg. Gadeskilte med stor rabat.

Danish Retail Award 2019

Send til en kollega

0.216