23948sdkhjf

Salling Group ligger i bunden på service og tillid

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

En storstilet imagekampagne har ikke båret frugt, og Føtex, Bilka og Netto ligger alle under middel i nyt brancheindeks.

Siden navneskiftet fra Dansk Supermarked til Salling Group for halvandet år siden har koncernen arbejdet hårdt på at forbedre sine kæders image blandt befolkningen. 

Læs også: Danskerne dropper kassekøen

Det skal blandt andet ske ved hjælp af en modernisering af Nettokæden og ved at forbedre Føtex-kædens profil ved at involvere sig i lokale projekter

Men indtil videre har det ikke båret frugt, for i årets brancheindeks fra Loyalty Group ender Føtex på en samlet sjetteplads, Bilka på en niendeplads og Netto på en tiendeplads, hvilket er under gennemsnittet for de 11 kæder, der er med, skriver Dansk Handelsblad

Endnu værre ser det ud, hvis man bryder resultaterne op og ser på forbrugernes vurdering af kædernes serviceniveau, hvor Salling Groups kæder ender på de tre bundplaceringer.

Også i forhold til "tillid" er der problemer, og kun i forhold til begrebet "værdi for pengene" ligger Salling Groups kæder over Coops. De to koncerner får henholdsvis 78 og 76 point, mens gennemsnittet ligger på 84.

Salling Group ønsker ikke at kommentere på resultaterne. 

Læs mere hos Dansk Handelsblad (kræver abonnement). 

Hold dig opdateret med RetailNews
Kommentarer (1)
Forsiden lige nu

Sukkerfri sodavand er på hastig fremmarch

Danskerne dropper kassekøen

I løbet af de seneste to måneder er antallet af danskere, der selv scanner deres varer i supermarkedet steget med 35 procent

To Løver sætter tænderne i succesrig online-slagter

Mattels overskud overrasker trods juleproblemer for Barbie

Hanegal forventer voldsom kødfri fremgang

Mad til hunde og katte sender Nestlés salg op på 650 milliarder

Den schweiziske fødevarekoncern Nestlé har nået en omsætning på 650 milliarder kroner i 2019.

Nyhedsbrev

Coop-ordre har sat fut under fiskefabrik

Kornforhandler præsenterer ”utilfredsstillende” regnskab

Østjysk posthus omdannes til street food

Vraget i Løvens Hule: Kaffe-startup fik udsolgt på 72 timer

Magickort på nettet giver vokseværk hos Lego-konkurrent

Hasbro har med succes lanceret et onlinespil med de klassiske Magickort, der så dagens lys i 90'erne.

Rester i pålægsmaskiner: Sur smiley til familieejet slagter

Butik vil kontakte kunder, der "glemmer" flasker uden pant

Købmand kritiseres for at udnytte ledige i praktik

De kender betingelserne, og jeg har ikke råd til at betale dem, siger Rema 1000-købmand i Næstved.

Fleggaard køber dansk netsupermarked

Økologisk tøj kan sagtens indeholde kemikalier

Nu er det tid til at indstille din favorit til årets fødevarepriser

Randers Street Food åbner med kæmpeshow

Bryggeri klar med en anti-voldtægts-øl

DSB-passagerer kan igen købe kaffe og rundstykker i togene

35 kunder blev syge i Lidl: Nu starter retssag i peberspray-sag

Lokal slagter lander aftale med Coop

Ølsucces nu i gang med at erobre læskedrikkemarkedet

1

Nu kommer salgsvognen måske tilbage i togene

7-Eleven og DSB tester salgsvogne på strækningen mellem Jylland og København.

Skyhøj kakaoskat: Producenter ånder lettet op

Bryggeriet Åben spinder guld på øl-kåring

Nu sælger kød-kæde overskuddet fra alle restauranterne

Randers Street Food forsinket igen

Alle Legos klodser skal være grønne inden for ti år

Tusinder ville have billige Kims-produkter på åbningsdag

Asiatiske markeder løfter Carlsbergs ølsalg

Millioner: Kærestepar har succes med vingummier mod hårtab

Astralis og Royal Unibrew laver ny energidrik sammen

Pizza-Gorm har købt sig ind i "chips-monster"

1

Jensens Bøfhus lancerer samtalekort

McDonald's sælger for milliarder ved at levere lige til døren

Se alle Medlemmernes egne nyheder

SMART 2020 i Shanghai

Ny type papirbægre skal erstatte plastik til mælkeprodukter

Minibox - et nyt design

Hør mere om EU'S støttepuljer

Sæt pris på dine produkter med prismærkepistoler fra METO

Prøv den nye energiberegner fra ASSA ABLOY

Moderne og tidsrigtigt butiks/bagerikoncept på vej til DK

JEROS på Euroshop 2020

Opnå en 100% automatiseret og fuldt integreret forretning

Checkpoint Systems på EuroShop 2020

Spansk virksomhed søger produktion af solcelle-system

Partner til multimedieudstyr søges

Økologi på fremmarch hos Kryta

Vind i den fysiske butik!

Produktnyhed fra PALOMAT®

Kræver dine kunder, at du kan understøtte Cross Docking?

Mangler din sliddele-forretning produktion?

Skal du på messe?

Hvordan skabes international vækst igennem franchising?

Virksomhed søger producent/leverandører af nødder, frø...

HCS gør det nu endnu nemmere at være renovationskunde

Genbrugs-hjul virksomhed søger leverandører

Disse to begreber er afgørende for jeres succes

Et effektiviseret flow af leverandørfakturaer

HCS og FN's 17 verdensmål

Send til en kollega

0.189