23948sdkhjf

Kunder kan kræve penge tilbage for et udløbet gavekort

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Som udgangspunkt er det ret og rimeligt, at kunder ikke længere kan få gavn af gavekortet, når det er udløbet, men der findes faktisk undtagelser.

Læs også: Ombudsmand: Et halvt års gyldighed på gavekort var ikke nok

- Det er et tilbagevendende problem for mange forbrugere, at gavekort udløber, før man når at bruge dem, fortæller Martha Nør Kjeldsen, som er jurist hos Forbrugerrådet Tænk.

- Men hvis det er et elektronisk gavekort, man har købt på nettet, eller et gavekort med en magnetstribe - altså et plastikkort - så kan man få det udbetalt kontant, op til et år efter det er udløbet, fortæller hun.

Det vil sige, at det beløb, man har stående på gavekortet, skal udbetales, selv om udløbsdatoen er overskredet. Virksomheden må dog godt tage et gebyr for at udbetale pengene.

- Men det skal være et rimeligt beløb, siger Martha Nør Kjeldsen.

Læs også: Bilka uddelte i tusindvis af ugyldige gavekort

Gebyret skal svare til de udgifter, forretningen har ved at udbetale beløbet. Og så skal de have skrevet, at de har ret til at tage et gebyr for at udbetale det eksempelvis i vilkårene eller fysisk på gavekortet.

Virksomheden kan desuden ikke skrive sig ud af forpligtelsen, slår Martha Nør Kjeldsen fast.

- Hvis gavekortet ikke har nogen udløbsdato, kan du altid kræve at få værdien udbetalt i kontanter, oplyser Forbrugerombudsmanden desuden.

Her er der dog en undtagelse:

Læs også: Føtex og Bilka vil bytte julegaver fra BR og Toys"R"Us

- Hvis du har fået gavekortet gratis fra sælger, eksempelvis som led i en kampagne, har du ikke krav på at få værdien udbetalt i kontanter, lyder det fra Forbrugerombudsmanden.

Er det et gavekort, der ikke er elektronisk, kan man som udgangspunkt ikke få sine penge tilbage for det, oplyser Forbruger- og Konkurrencestyrelsen.

Der kan dog være undtagelser, hvis butikken eksempelvis skal lukke eller ændrer varesortimentet fuldstændig til en helt anden type varer.

/ritzau fokus/

Hold dig opdateret med RetailNews
Kommentarer (1)
Forsiden lige nu

Stort butikscenter kommer snart til Faaborg

Hi-Fi Klubben indgår nyt partnerskab

Netto åbner ny butik i Ølgod

27-årig dansker sælger hårelastikker for treciftret millionbeløb

Ny rekord: Dansk e-handel stiger til 146 milliarder

Vallø Slot skal sælge millioner af æg i Rema 1000

Nyhedsbrev

Supermarkeder kæmper om at være mest grøn

Royal Unibrew vil sælge te med alkohol

Klimavenlig køletransport: Lidl satser på biogas

Nyt fra bestyrelser og direktioner

Container gemte på 1,5 millioner ulovlige cigaretter

Efter fejl i kontrolrapport: Dan Ducks andesalg er gået helt i stå

Styrelse advarer mod jægers ulovlige vildsvinepølser

Davidsen har bland-selv-slik med til Billunds byggemarkedskunder

Pizzakæde vil åbne 50 nye steder

Humac politianmeldt for at skjule låneomkostninger ved pc-køb

Fire Humac-reklamer for et tilbud på en pc har ikke tilstrækkeligt oplyst om prisen ved at låne til købet.

Årets første danske kartofler i butikkerne i morgen

Jysk kæde åbner første butik på Sjælland

Se videoen: Burgerkæde præsenterer muggen burger i ny reklame

Coronafrygt har kostet verdenshandel milliarder

Danske virksomheder kan savne leverancer som følge af coronaudbrud i Kina, vurderer Dansk Erhverv.

Coop vil hjælpe grønne fødevareproducenter

Købmænd spiller ud med lovpakke mod butikstyveri og hæleri

Torsdag debatterer Folketinget øget indsats mod butikstyveri og hæleri.

Arla sælger mere: Brandede produkter trækker væksten

Nu kan der hentes svenske saml-selv-møbler ved den lokale købmand

3 af 10 er utilfredse med lønnen

Juicefirma-stifter blev bortvist efter »fundamentale fejl«

Coronavirus holder kunder væk: Apple opgiver salgsmål

Amazon-ejer vil bekæmpe klimaforandringer med milliarder

Restaurant i København mister sin michelinstjerne efter 23 år

Hver femte lønmodtager skifter job hvert år

Dansker vil sætte sig på det globale marked for plantebaseret "kød"

Coop-ordre har sat fut under fiskefabrik

Coronavirus hindrer PostNord i at sende pakker til Kina

Bilsalget er kommet langsomt ud af starthullerne i 2020

Bryggeri klar med en anti-voldtægts-øl

Randers Street Food åbner med kæmpeshow

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Genbrug og den digitale forbruger

Bog & idé flytter ind i centralt lejemål i Vejle

Fint messekit, til en god pris :)

4 facts om digitaliseringen i detail og produktionsbranchen!

US Energy Export 2020 i USA

Forvirring omkring korrekt brandgodkendelse

Få plads til flere varer med fødevaregodkendte reoler.

Overvejer du at lave en Laudrup?

Flådestyring TTC: Tacho Tracking Canbus

Thorsman arbejdslampe vinder guld

SMART 2020 i Shanghai

Ny type papirbægre skal erstatte plastik til mælkeprodukter

Minibox - et nyt design

Hør mere om EU'S støttepuljer

Sæt pris på dine produkter med prismærkepistoler fra METO

Prøv den nye energiberegner fra ASSA ABLOY

Moderne og tidsrigtigt butiks/bagerikoncept på vej til DK

JEROS på Euroshop 2020

Opnå en 100% automatiseret og fuldt integreret forretning

Checkpoint Systems på EuroShop 2020

Spansk virksomhed søger produktion af solcelle-system

Partner til multimedieudstyr søges

Økologi på fremmarch hos Kryta

Vind i den fysiske butik!

Produktnyhed fra PALOMAT®

Send til en kollega

0.11