Kunderne vil først og fremmest handle med digitale eksperter

Tre gode råd: Sådan kan online-butikker skille sig ud under julehandlen

Seks tendenser der vil ændre folks shoppingvaner

Forbrugernes skyhøje forventninger tvinger virksomheder til at tænke mere på data

Når ekspedienten er en robot, bliver tilliden overladt til designet

Nordiske forbrugere og virksomheder sammenligner priser på livet løs

De fleste er klar til at levere kundeoplevelser – men kompetencerne mangler

Forudser fordobling af Black Friday-salget i år